近日以來(lái)，安陽(yáng)市滑縣采取“親自辦、陪同辦、全程辦”等方式，扎實(shí)開展

(資料圖)

近日以來(lái)，安陽(yáng)市滑縣采取“親自辦、陪同辦、全程辦”等方式，扎實(shí)開展“一把手”走流程活動(dòng)，累計(jì)體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)177項(xiàng)，優(yōu)化辦事流程95個(gè)，旨在進(jìn)一步找差距、補(bǔ)短板、優(yōu)服務(wù)、促提升，全力打造審批環(huán)節(jié)少、辦事效率高、群眾獲得感強(qiáng)的一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

優(yōu)化提升定期走流程。各政務(wù)服務(wù)部門“一把手”每季度體驗(yàn)一批次行政審批、政務(wù)服務(wù)等辦事流程，查看辦事材料、環(huán)節(jié)、時(shí)限等要素，看是否實(shí)現(xiàn)進(jìn)一門、跑一次，進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，提升服務(wù)空間。

帶著問(wèn)題即時(shí)走流程。對(duì)群眾咨詢投訴多的辦理事項(xiàng)，“一把手”要立即進(jìn)行體驗(yàn)，重點(diǎn)體驗(yàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知、自助辦理等要素，通過(guò)“第一視角”，找出差距、補(bǔ)齊短板，改進(jìn)服務(wù)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的操心事、煩心事、揪心事。

重點(diǎn)事項(xiàng)跟蹤走流程。對(duì)全縣重大決策實(shí)施、重要改革措施出臺(tái)、重點(diǎn)項(xiàng)目審批、行政審批權(quán)力下放等重點(diǎn)辦理事項(xiàng)，一把手要緊密跟蹤，不間斷持續(xù)體驗(yàn)走流程，確?！熬G色通道”暢通。（薛小磊）