（原標題：踏空互聯(lián)網(wǎng)黃金時代的我，給自己寫了一封信）

作者 | 孟巖

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導語：在“微笑曲線”的峽谷里，使我對互聯(lián)網(wǎng)的認知出現(xiàn)了嚴重的偏差。

十年前，2013 年的這個時候，“互聯(lián)網(wǎng)思維”在國內大火。

我沒有認真研究過這件事的來龍去脈，不過印象里 2012 年底《羅輯思維》視頻欄目的開播，以及差不多同時小米手機的爆發(fā)，對“互聯(lián)網(wǎng)思維”的大流行應該是起了重要的推動作用。

雖然在中國老百姓開始上網(wǎng)始于九十年代后期，但是建立起對互聯(lián)網(wǎng)的普遍的價值信仰，是移動互聯(lián)網(wǎng)大獲成功、“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為顯學之后。

“互聯(lián)網(wǎng)思維”爆火的另外一面是懊惱和沮喪。

很多人應該還記得馬云著名的“看不見、看不起、看不懂、來不及”的扎心之論。其實互聯(lián)網(wǎng)的成功是一場事先聲張的承諾兌現(xiàn)。

早在九十年代末，人們就預言了互聯(lián)網(wǎng)革命，清晰地描繪了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟的藍圖，像范里安這樣的經(jīng)濟學家也創(chuàng)建了網(wǎng)絡經(jīng)濟學。.COM 泡沫時期，類似互聯(lián)網(wǎng)搜索、社交、電商、媒體、游戲、流視頻等應用場景就都提出來了。

方向早都給你點出來了，道理也講清楚了，橄欖枝遞了無數(shù)次，只不過需要十幾年的時間兌現(xiàn)承諾而已，結果大多數(shù)人還是踏了空，可以想象心里得是多苦澀。

我就是一個踏空者。我九十年代末就閱讀了不少互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟方面的書籍和文章，很早就堅信互聯(lián)網(wǎng)改變世界，相信數(shù)字經(jīng)濟是我這一代人最大的機會，早在 2001 年就進入智能移動設備行業(yè)從事 Pocket PC 的開發(fā)，因此對移動互聯(lián)網(wǎng)的技術和趨勢也有著得天獨厚的學習和實踐條件。

可以說我的起點是非常高的，但是后來又確確實實的完全錯過了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，這中間發(fā)生了什么呢？

我仔細地反思過這個問題，發(fā)現(xiàn)我在對于互聯(lián)網(wǎng)的認知上，走過了一條“微笑曲線”。具體的說，我還在學校里的時候，因為沒有接觸實踐，頭腦里主要還是書本和理論知識。

但是事后回頭看，這個時期我對于互聯(lián)網(wǎng)的認知雖然空中樓閣、囫圇吞棗，但是由于直接來自前沿思想者的第一性思考，反而是比較接近本質，有一個較高的起點。倒是隨著我對行業(yè)的接觸越來越深入，實踐經(jīng)驗越來越豐富，認知反而發(fā)生了偏差和下降，進入了一個長長的峽谷。

正是在這個認知峽谷里，我對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)生懷疑，對技術和商業(yè)的進展麻木不仁，對朋友們一次又一次伸過來橄欖枝視而不見。等到互聯(lián)網(wǎng)完全成功，認知重新獲得提升，已經(jīng)來不及了，完全錯過互聯(lián)網(wǎng)的時代紅利。

據(jù)我觀察，“認知微笑曲線”這個現(xiàn)象非常普遍。多數(shù)人對于新事物的看法都符合一個三段規(guī)律，一開始覺得是這么回事，到了中間覺得不是這么回事，最后回頭一看，還是這么回事。

剛開始純理論分析的時候，雖然是空對空，但因為觀點和素材直接來自前沿領域的思想者，反而比較接近本質和終局，有一個比較高的認識起點。等到開始接觸實踐，發(fā)現(xiàn)困難重重，產(chǎn)生嚴重的懷疑，再加上行業(yè)低谷期總有所謂專家給你頭頭是道地論述為什么這個不行、那個也不行，很容易就把你帶偏，走向負面。等到最后條件成熟，大功告成，再回頭一想，原來一開始就是對的，反而是到中間階段被浮云遮了望眼。

就拿我對于互聯(lián)網(wǎng)的認知來說，主要的曲折發(fā)生在 .COM 泡沫崩潰以后互聯(lián)網(wǎng)最艱難的時期。互聯(lián)網(wǎng)公司光環(huán)破滅，股價跌成仙，我們這些曾經(jīng)熱切盼望互聯(lián)網(wǎng)革命一朝成功的年輕人急需解釋，這個時候一些專家和媒體就出場了，把互聯(lián)網(wǎng)為什么不行解釋得鞭辟入里、頭頭是道，使我從理論上開始懷疑互聯(lián)網(wǎng)的前景。

當時對我影響最大的負面觀點有三個。

第一是互聯(lián)網(wǎng)沒有健康的商業(yè)模式，搞來搞去都不知道怎么掙錢，除了賣廣告就是上灰產(chǎn)，望之不似人君。

第二是電商不符合中國國情，中國社會道德水平低下，欺詐橫行，無法建立電商所需要的信用體系。

第三是互聯(lián)網(wǎng)只能做實體經(jīng)濟的補充和工具，談不上建立新的經(jīng)濟秩序和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

這三個觀點不但理論自洽，言之有物，而且嚴重地與我當時的經(jīng)驗吻合。

比如說，當時 CSDN 做了一個技術圖書電商網(wǎng)站，負責人是我的好友，所以我有機會近距離觀察了一個電商網(wǎng)站從零開始，路藍縷，慢慢初具模樣，然后又因為種種原因逐漸衰落，最終歸于塵土的幾乎全過程，從而讓我看到細節(jié)之中真的是隱藏著很多看似無解的問題。

舉一個例子，當時普遍流行的是現(xiàn)金支付、貨到付款，快遞員送貨之后拿著紙幣現(xiàn)金回來交給快遞公司，然后快遞公司再給電商網(wǎng)站結款。不夸張的說，那時候每周都有快遞員收錢以后玩消失、甚至快遞公司吞錢吞貨以后原地蒸發(fā)的事情。怎么解決，我們當時真的看不到。誰能想到，不到十年之后，中國人已經(jīng)可以通過網(wǎng)上支付，放心地購買食品、藥品和金融產(chǎn)品了。

總之，這個“微笑曲線”的峽谷里，使我對互聯(lián)網(wǎng)的認知出現(xiàn)了嚴重的偏差，多次拒絕了加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的機會。

后面發(fā)生的事情，大家都知道。我對于互聯(lián)網(wǎng)的認知也隨著互聯(lián)網(wǎng)的大成、“互聯(lián)網(wǎng)思維”的興起，逐漸走到了“微笑曲線”右側的上升段，但是這個時候我已經(jīng)完全錯過了時機。