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滴滴金融升級誤工險 乘客取消訂單司機可獲賠償

5月5日,鳳凰網科技獲悉,滴滴金融已升級誤工險,升級后的新版誤工險呈現三大變化,在場景覆蓋、繳費模式、


(相關資料圖)

5月5日,鳳凰網科技獲悉,滴滴金融已升級誤工險,升級后的新版誤工險呈現三大變化,在場景覆蓋、繳費模式、理賠效率等方面提升體驗。

在場景覆蓋上,新版誤工險除覆蓋交通事故、疾病及意外住院等場景外,還增加訂單取消。司機接單(實時單)后5分鐘,若乘客取消訂單,司機可獲得賠償。

在繳費模式上,司機出車接單才產生保費扣款,誤工險提供每日扣費1元或2元兩種方案,投保門檻低,司機可靈活選擇。

相比其他傳統保險復雜的理賠流程,誤工險可隨時在線發起理賠申請,實現一站式自助理賠,其中訂單取消責任實現了自動賠、實時賠,有效節省司機線下溝通及遞交資料等時間成本。

滴滴平臺的調研發現,超七成網約車司機最擔心因交通事故、子女生病、疾病住院等原因導致誤工,停運誤工直接影響司機提供正常的出車服務,造成司機收入減少。

滴滴金融保險業務相關負責人表示,誤工險是一項探索司機經濟收入保障的創新保險解決方案。未來誤工險還將覆蓋更多的司機誤工風險場景,如乘客遲到等等。

“面對持續高漲的出行需求,我們將不斷探索創新保險解決方案,加大產品創新、技術創新和體驗創新的投入,讓司機師傅們出車更安心?!钡蔚谓鹑诒kU業務相關負責人說。

數據顯示,自2021年12月誤工險上線以來,滴滴平臺已累計補償司機收入損失數千萬元。

【來源:鳳凰網科技】

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