在前不久舉行的第三屆江蘇發(fā)展大會(huì)上，一批百億元級(jí)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中簽約。眾多企業(yè)“看好江蘇”“投資江蘇”“選擇江蘇”的重要原因就是這里有口皆碑的營商環(huán)境。高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行，跟隨記者一起去看一看，江蘇如何打造一流營商環(huán)境，構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“引力場(chǎng)”。

在泰州市油流量計(jì)量重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，來自鹽城、蘇州、常州等地的油流量計(jì)產(chǎn)品檢定工作正在有條不紊地進(jìn)行。就在半年前，由于省內(nèi)沒有相關(guān)檢定能力，這類產(chǎn)品需要送到北京、安徽等地進(jìn)行檢測(cè)。

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江蘇遠(yuǎn)望儀器集團(tuán)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理葛軍告訴記者，在省外檢測(cè)主要是交付周期比較長(zhǎng)，要一個(gè)月；如果在省內(nèi)檢測(cè)，主要是水檢測(cè)法，回來還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防銹處理。該實(shí)驗(yàn)室建成之后，縮短了周期，同時(shí)也節(jié)約了檢定成本，一年大概節(jié)約50萬元。

走訪中，記者了解到，這個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)契機(jī)來自于泰州市市場(chǎng)監(jiān)管部門開展的 “你點(diǎn)我辦、你評(píng)我改”優(yōu)化營商環(huán)境政策舉措。在接到相關(guān)企業(yè)的訴求后，泰州市場(chǎng)監(jiān)管部門一方面指導(dǎo)企業(yè)改造現(xiàn)有出廠檢測(cè)裝置，另一方面從市計(jì)量院調(diào)集符合資質(zhì)的檢測(cè)人員，僅用一百八十天就建立起了全省唯一的油流量計(jì)量重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。此外，面對(duì)廣大的經(jīng)營主體，泰州從申報(bào)專業(yè)性較強(qiáng)的“難辦理”事項(xiàng)、企業(yè)發(fā)展“急需辦”事項(xiàng)以及現(xiàn)有條件存在瑕疵“辦不了”事項(xiàng)三個(gè)維度出發(fā)，梳理10大類服務(wù)項(xiàng)目、43項(xiàng)具體服務(wù)“清單”，接受企業(yè)“點(diǎn)單”，提供“幫助辦”“加速辦”“容缺辦” 服務(wù)，各類事項(xiàng)的平均辦理時(shí)限在2.5天。

泰州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局二級(jí)調(diào)研員于世生說，聚焦企業(yè)“急難愁盼”，把服務(wù)的“選擇權(quán)”交給企業(yè)，先后為企業(yè)解決難題1353個(gè)。

在江蘇省政務(wù)辦，記者看到，今年四月上線的 “曉蘇”政務(wù)問答臺(tái)專席正在回復(fù)企業(yè)和群眾提出的各類咨詢。這里匯聚了全省近7000家省、市、縣黨政單位，在線解答各類政策咨詢，一日內(nèi)給予權(quán)威答復(fù)，并與社會(huì)公眾共享。

江蘇12345品牌建設(shè)專班負(fù)責(zé)人柳成蔭介紹，今年一季度全省12345收到的企業(yè)群眾需求共700多萬件，其中咨詢類需求就有近400萬件，占比超一半以上。這充分說明企業(yè)群眾對(duì)政策咨詢的需求十分旺盛，要求進(jìn)行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)載體的創(chuàng)新。

圍繞企業(yè)的實(shí)際需求，江蘇政務(wù)熱線系統(tǒng)大刀闊斧進(jìn)行改革，整合符合條件的35個(gè)熱線號(hào)碼并入12345熱線，服務(wù)更加集中、集成、集約，各類訴求實(shí)現(xiàn) “一號(hào)響應(yīng)”，越來越多的政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦。

江蘇省政務(wù)辦副主任張旻告訴記者，現(xiàn)在的滿意率已經(jīng)達(dá)到了95%，但是覺得要注重由高滿意率向問題實(shí)際解決率轉(zhuǎn)變。通過回訪、督促、督辦，推動(dòng)企業(yè)和群眾的訴求要接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)。

江蘇擁有各類經(jīng)營主體超過1400萬戶，位居全國第二。在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，優(yōu)化營商環(huán)境是激發(fā)經(jīng)營主體活力和發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力的關(guān)鍵之舉。目前江蘇已連續(xù)4年獲評(píng)“營商環(huán)境最佳口碑省份”，蘇州、南京、常州、無錫位列中國營商環(huán)境標(biāo)桿城市。接下來，江蘇將進(jìn)一步破除隱性門檻，推動(dòng)政策集成創(chuàng)新，打造市場(chǎng)化法治化國際化一流營商環(huán)境，構(gòu)筑起高質(zhì)量發(fā)展持久強(qiáng)大的“引力場(chǎng)”。

（江蘇廣電總臺(tái)·融媒體新聞中心記者/楊爾希 亓晨 楊國 王敏 薛蘇陽 林瓏 編輯/胡超）

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