劇情中的“薅羊毛案”讓不少人意識到，原來“薅羊毛”可能違法，微博話題“你薅的羊毛可能是違法的”也由此登上熱搜。

所謂“薅羊毛”只不過是消費(fèi)者根據(jù)商家的游戲規(guī)則，獲得一點(diǎn)優(yōu)惠，為什么會違法?這是因?yàn)椴糠诌`法分子將商家促銷變成盈利方式，涉嫌欺詐、不當(dāng)?shù)美取?/p>

對普通人而言，參與刷單、使用外掛軟件等行為，都可能涉及違法薅羊毛。從各地警方、法院、消費(fèi)者保護(hù)組織等披露的案例分析，“違法薅羊毛”主要有利用外掛軟件搶單、利用不法軟件占小便宜、刷單騙獎勵等類型，公眾切勿因小失大。

外掛軟件風(fēng)險大

從各地各部門披露的違法案例看，使用外掛軟件“薅羊毛”的風(fēng)險很大。

一方面，部分具有“搶單”功能的外掛軟件違背了公平正義，不僅“搶單”結(jié)果可能被判無效，而且軟件使用者及開發(fā)者都涉嫌違法。

浙江消費(fèi)者保護(hù)組織收到一條投訴，消費(fèi)者劉先生稱其在2021年“雙11”期間參加了某商家舉辦的“秒殺免單”活動，但商家拒絕兌現(xiàn)。根據(jù)商家的活動規(guī)則，下單時間為11月11日0時0分0秒以后、付款間隔達(dá)到2秒及以上，按照付款順序取前三名，原價12999元的洗衣機(jī)可享受免單。劉先生“幸運(yùn)”地?fù)尩搅巳?臺洗衣機(jī)，但商家認(rèn)為他使用了外掛軟件。

經(jīng)海曙區(qū)消保委聯(lián)合市場監(jiān)管執(zhí)法人員調(diào)查確認(rèn)，有證據(jù)證明劉先生提前創(chuàng)建訂單，采取機(jī)器刷單參加抽獎活動，不符合免單條件。為確認(rèn)商家是否虛假有獎銷售，執(zhí)法人員也進(jìn)行了調(diào)查，顯示真正符合條件的消費(fèi)者均已享受免單。

另外，云南網(wǎng)警也披露過一起外掛搶單違法案例。2021年，鄭某獲得一款可以提前搶購商品的外掛軟件，并與對方約定倒賣商品牟利后四六分成。之后，鄭某在某電商平臺使用該軟件搶購茅臺酒。因平臺限制一個賬號只能搶購一瓶，鄭某便向室友李某等人借用平臺賬號，后期還將李某發(fā)展成下線。至案發(fā)時，鄭某等人獲利近20萬元。

法院審理認(rèn)定，鄭某及外掛軟件開發(fā)者江某等3人利用技術(shù)手段侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)，獲取該計算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲的數(shù)據(jù)，其行為均已構(gòu)成非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪，依法判處3名被告人有期徒刑八個月至三年、緩刑一年至三年六個月不等的刑罰，并處罰金。

另一方面，外掛軟件本身不安全，軟件中可能暗藏木馬病毒，竊取使用者的賬號密碼，造成資金損失。同時，消費(fèi)者在使用外掛軟件搶單時，還可能要提供地址、聯(lián)系方式、身份證號等，等于主動將隱私信息提供給不法分子，安全風(fēng)險極大。

律師

使用者和開發(fā)者

都涉嫌違法

浙江厚啟律師事務(wù)所律師周立波指出，使用外掛軟件搶購嚴(yán)重破壞了網(wǎng)購平臺商品交易秩序與互聯(lián)網(wǎng)管理秩序，破壞了公平競爭的環(huán)境，具有社會危害性，情節(jié)嚴(yán)重的可能構(gòu)成刑事犯罪。在“外掛搶單”類案例中，如使用者和開發(fā)者未經(jīng)授權(quán)獲取網(wǎng)購平臺訂單數(shù)據(jù)功能，可能涉嫌非法獲取計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪;若具有刪除、增加、修改網(wǎng)購平臺訂單數(shù)據(jù)，導(dǎo)致平臺不能正常運(yùn)行，則可能涉嫌構(gòu)成破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)罪。

系統(tǒng)漏洞不能“鉆”

從各地披露的“薅羊毛”違法案例中，有不少金額都比較低，部分人為了十幾元的停車費(fèi)、幾十元的快餐費(fèi)等，走上了犯罪道路。部分犯罪嫌疑人起初認(rèn)為，自己只是鉆了商家規(guī)則的“漏洞”，殊不知已經(jīng)觸犯法律。

2021年6月，一起與停車費(fèi)有關(guān)的“薅羊毛”案例頗受關(guān)注。案例中，上海一車主為了節(jié)省停車費(fèi)，使用一款不法軟件將他人身份信息綁定在自己的車輛上，利用楊浦區(qū)某商場“新會員注冊獲贈積分，積分可兌換商場停車場一小時停車時間”的活動規(guī)則“薅羊毛”。經(jīng)商場自查，共有120多輛車有類似情況，因車主使用非法手段獲取商場停車優(yōu)惠，一年內(nèi)商場損失了近37萬元停車費(fèi)。

經(jīng)過楊浦區(qū)人民法院審理，部分“薅羊毛”的車主因詐騙罪分別被判處有期徒刑六個月至九個月不等，緩刑一年，處罰金;軟件開發(fā)者因犯幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪，被判有期徒刑六個月，并處罰金。

法律界人士還提醒，即便不使用違法手段，只是利用商家的系統(tǒng)漏洞“薅羊毛”，同樣涉嫌違法，有大學(xué)生就曾因此被判刑。

2018年4月，在校大學(xué)生徐某利用肯德基APP客戶端和微信客戶端之間數(shù)據(jù)不同步的漏洞，一邊下單，一邊取消訂單，騙取肯德基的套餐兌換券和取餐碼。發(fā)現(xiàn)這個漏洞后，徐某不僅自己點(diǎn)餐，還做起了買賣，把用這種方法得到的肯德基套餐通過線上交易軟件低價出售給他人，從中非法獲利。他還將這個“方法”傳授給4名同學(xué)，造成肯德基品牌所有者百勝公司損失超過20萬元。最終，涉案5人因犯詐騙罪、傳授犯罪方法罪，被徐匯區(qū)人民法院判有期徒刑并處罰金。

專家

可能觸犯法律

法律專家指出，《民法典》第七條規(guī)定，民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)遵循誠信原則，秉持誠實(shí)，恪守承諾。所以，即便商家平臺存在技術(shù)漏洞，也不代表可以被非法利用。消費(fèi)者不能以此作為借口“薅羊毛”，逾越法律紅線。

“刷單薅羊毛”不可取

利用刷單的方式“薅羊毛”，不僅個人涉嫌違法，而且成為網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈的同謀者。

上海警方9月中旬就披露一起“刷單薅羊毛”案例，上海市公安局青浦分局香花橋派出所接某電商安全部調(diào)查員報警稱，其在工作中發(fā)現(xiàn)有幾個團(tuán)長的訂單中出現(xiàn)多個賬戶大量重復(fù)下單，懷疑有人通過虛假刷單交易的方式非法獲取平臺激勵補(bǔ)貼獎金。

接報后，刑偵支隊會同香花橋派出所、金澤派出所開展偵查工作，經(jīng)過綜合研判、分析，這是一起具有團(tuán)伙性質(zhì)的犯罪案件。頭目李某是該電商平臺的供應(yīng)商，其利用平臺補(bǔ)貼機(jī)制，通過與“團(tuán)長”事先約定好分成，再由“團(tuán)長”進(jìn)行下單，隨后李某進(jìn)行虛假物流配送工作，從而賺取平臺的補(bǔ)貼獎金。通過該方式“薅羊毛”，相關(guān)訂單數(shù)超過19萬筆，非法牟利130余萬元。目前，犯罪嫌疑人李某、吳某等11人因涉嫌詐騙罪，已被青浦警方依法采取刑事強(qiáng)制措施。

警方

“刷單薅羊毛”需警惕

警方提醒，在商家推出的各類促銷活動中，消費(fèi)者通過合法方式獲取優(yōu)惠是合法有效的。但如果通過非法手段“占便宜”，不僅違背了公平正義，破壞了網(wǎng)絡(luò)安全，更是違法犯罪行為，將會受到法律懲罰。

同時，針對不法分子利用虛假賬號刷單牟利的行為，公安部網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)局也宣布，自即日起至12月底部署開展“斷號”行動，集中打擊整治網(wǎng)絡(luò)賬號黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

據(jù)公安機(jī)關(guān)介紹，近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、跨境網(wǎng)絡(luò)賭博、網(wǎng)絡(luò)水軍等突出網(wǎng)絡(luò)違法犯罪高發(fā)，并滋生出由卡商、號商、“貓池”窩點(diǎn)、接碼平臺、養(yǎng)號平臺等構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)賬號黑色產(chǎn)業(yè)鏈條。在此次“斷號”行動中，公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)厲打擊各類惡意注冊網(wǎng)絡(luò)賬號違法犯罪行為，“貓池”窩點(diǎn)、接碼平臺、非法買賣出租出借網(wǎng)絡(luò)賬號平臺，非法提供網(wǎng)絡(luò)黑號實(shí)名、換綁、解封、養(yǎng)號等服務(wù)的犯罪團(tuán)伙，為惡意注冊網(wǎng)絡(luò)賬號提供手機(jī)卡、物聯(lián)網(wǎng)卡、“空號卡”等的單位和人員，非法制造、銷售、提供“貓池”“卡池”設(shè)備的窩點(diǎn)及相關(guān)軟件的開發(fā)、銷售人員。