近年來，打著“專業(yè)反催收聯(lián)盟”“征信修復(fù)”“債務(wù)優(yōu)化”等旗號“代理維權(quán)”的團(tuán)伙組織層出不窮，這些團(tuán)伙通過捏造事實(shí)、偽造證據(jù)、突破法律底線等手段，向有關(guān)部門惡意投訴或舉報，并從中收取高額“手續(xù)費(fèi)”，牟取不正當(dāng)利益，擾亂正常金融秩序，可謂“陷阱重重”。

金融權(quán)益無保障：所謂的“專業(yè)人士”通過編造、扭曲事實(shí)，甚至協(xié)助偽造相關(guān)證明材料，反復(fù)向監(jiān)管部門和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行惡意投訴，人為延長維權(quán)時間及流程，導(dǎo)致消費(fèi)者錯過最佳處理時期。

高額費(fèi)用損失：部分“代理維權(quán)”中介機(jī)構(gòu)，以非法牟利為目的，利用消費(fèi)者急切的心理，引誘消費(fèi)者簽署代理協(xié)議，收取高額的“代理費(fèi)”。

信息泄露風(fēng)險：在辦理“代理維權(quán)”過程中，中介機(jī)構(gòu)會要求消費(fèi)者提供身份證號、銀行卡號等信息，而這些信息都是個人重要信息，容易發(fā)生個人信息泄露或賬戶資金被盜刷的風(fēng)險。

征信受損風(fēng)險：中介機(jī)構(gòu)所謂的“談判債務(wù)重組”，實(shí)際上是拖延銀行卡欠款償還的方式，一旦談判失敗，消費(fèi)者將自行承擔(dān)利息及違約金，更嚴(yán)重的是影響個人征信。

觸犯法律底線：個別中介機(jī)構(gòu)為達(dá)目的，指使、誘導(dǎo)消費(fèi)者編造理由或協(xié)助偽造相關(guān)證明材料進(jìn)行投訴，觸及法律紅線。

正確維權(quán)這樣做

當(dāng)消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或享受服務(wù)過程中發(fā)生糾紛時，切勿相信“代理維權(quán)”“代理處置信用卡債務(wù)”等虛假承諾，您可以通過以下方式。

1.向銀行官方渠道提出投訴，主張民事權(quán)益。

農(nóng)行信用卡業(yè)務(wù)咨詢/投訴渠道

●撥打農(nóng)業(yè)銀行信用卡24小時客服熱線:40066—95599，021—61195599。

●登錄“中國農(nóng)業(yè)銀行”App，點(diǎn)擊信用卡頻道右上角圖標(biāo)進(jìn)入在線客服。

●登錄“農(nóng)業(yè)銀行信用卡”微信小程序，點(diǎn)擊上方圖標(biāo)進(jìn)入在線客服。

●農(nóng)業(yè)銀行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

2.向調(diào)解組織申請調(diào)解，解決消費(fèi)糾紛。