“貓糧”“狗糧”投訴超8000件 寵物食品安全不容忽視
兩歲的寵物貓咪咪前幾天上吐下瀉,貓的主人袁先生心急如焚,他抱著咪咪飛奔至寵物醫(yī)院,被醫(yī)生告知是因食用貓糧導(dǎo)致結(jié)腸炎,需要定期復(fù)查并
兩歲的寵物貓咪咪前幾天上吐下瀉,貓的主人袁先生心急如焚,他抱著咪咪飛奔至寵物醫(yī)院,被醫(yī)生告知是因食用貓糧導(dǎo)致結(jié)腸炎,需要定期復(fù)查并及時更換貓糧。和袁先生有相似經(jīng)歷的寵物主不在少數(shù),今年上半年寵物食品安全成為消費者投訴的主要問題。
近年來,養(yǎng)寵物的人越來越多。作為剛性需求,寵物食品消費隨之迅速增長。據(jù)《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,2021年我國寵物消費市場規(guī)模達到2490億元,其中寵物食品消費支出占比達51.50%。然而,消費者購買的寵物食品,卻不能讓消費者省心。今年上半年,全國消協(xié)組織受理寵物類投訴6617件,同比增長約89.17%,其中寵物食品安全成為消費者投訴的主要問題。在某第三方投訴平臺,自2020年1月至2022年7月,涉及“貓糧”“狗糧”投訴累計超8000件,主要集中在寵物食用后出現(xiàn)不適甚至死亡、產(chǎn)品變質(zhì)混有異物、網(wǎng)購平臺店鋪售假等情況。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》,消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。從法律上講,因為寵物食品質(zhì)量問題導(dǎo)致寵物生病、死亡,消費者可以向商家要求賠償。但在現(xiàn)實中,消費者往往難以證明寵物食品與損害結(jié)果之間的因果關(guān)系,再加上商家大都會以寵物自身問題為由推卸責(zé)任,導(dǎo)致維權(quán)成功幾率不高。同時,即使事后維權(quán)成功,寵物食品給寵物造成的損害已經(jīng)發(fā)生,商家給予的補償往往無法有效彌補消費者的精神和物質(zhì)損失。相比之下,更重要的是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)加強監(jiān)管,從源頭上杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生。
人們常說“民以食為天,食以安為先”,這句話對于寵物來說同樣適用。《2021年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,我國城鎮(zhèn)家庭養(yǎng)育寵物貓的數(shù)量已達到5806萬只,寵物犬的數(shù)量為5429萬只。當(dāng)寵物成為很多人不可或缺的家庭成員,寵物食品安全必須得到重視和保障。目前,制約寵物食品安全的主要因素就是缺乏嚴(yán)格而有力的標(biāo)準(zhǔn)。與龐大的寵物市場相比,涉及寵物食品的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)全國共有8項,不僅數(shù)量不足,而且《全價寵物食品犬糧》《全價寵物食品貓糧》《寵物食品狗咬膠》等多項標(biāo)準(zhǔn)均屬于推薦性標(biāo)準(zhǔn),在法律上缺乏強制力。這就直接導(dǎo)致一些品牌在供應(yīng)鏈和品控層面缺乏規(guī)范管理,少數(shù)企業(yè)以次充好、魚目混珠,寵物食品安全問題頻發(fā)。
《標(biāo)準(zhǔn)化法》第十條規(guī)定:對保障人身健康和生命財產(chǎn)安全、國家安全、生態(tài)環(huán)境安全以及滿足經(jīng)濟社會管理基本需要的技術(shù)要求,應(yīng)當(dāng)制定強制性國家標(biāo)準(zhǔn)。寵物食品質(zhì)量好壞,直接關(guān)系到公眾財產(chǎn)安全,應(yīng)該為其制定強制性國標(biāo)。事實上,早在2015年,由中國飼料工業(yè)協(xié)會牽頭,多家單位共同起草的《寵物飼料(寵物食品)標(biāo)簽》和《寵物飼料(寵物食品)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》兩項寵物食品領(lǐng)域的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿就已完成,向社會公開征求意見。不過,七年時間過去了,兩項標(biāo)準(zhǔn)尚無下文。面對寵物食品頻“翻車”,有關(guān)部門應(yīng)加快步伐,推動強制性國標(biāo)盡早出爐,有力規(guī)范寵物食品市場發(fā)展,提高寵物食品質(zhì)量安全水平。