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“吳大伯暈倒了!趕緊打120!”近日，拱墅區(qū)朝暉街道華聯(lián)社區(qū)工作人員在智慧養(yǎng)老“云照護”平臺通過智能水表、攝像頭監(jiān)測發(fā)現(xiàn)孤寡老人吳大伯生活起居“反常”，當社工們第一時間趕到吳大伯家里時，發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)暈倒在家中洗手間里，神志不清。他身旁的水龍頭還在“嘩嘩”地放水，老人家卻怎么也起不來了。于是，社區(qū)工作者立即撥打120將吳大伯及時送醫(yī)，從而避免了一起事故發(fā)生。“當天，我們發(fā)現(xiàn)老人家的水表從早上開始一直在不停地走水，沒停過，還有從智能攝像頭數(shù)據(jù)看，老人一天沒出過門，平時他都會下樓來走走的，所以我們發(fā)現(xiàn)了異常。”華聯(lián)社區(qū)公共服務(wù)站宋站長說。

據(jù)悉，為了實現(xiàn)老人們的“云照護”，今年以來，朝暉街道已為100多位高齡獨居老人量身定制了云照護服務(wù)包——配備了血壓計、智能手表、監(jiān)控器、隨身WiFi、睡眠帶、報警器、氣感報警器、煙感報警器等智能照護設(shè)備。如發(fā)生異常情況，能及時觸發(fā)報警并通知到社區(qū)和老人的緊急聯(lián)系人。比如，朝暉街道“云照護”平臺通過對接水務(wù)集團為老年居民安裝智能水表，對每日用水數(shù)據(jù)及人員動態(tài)進行智能監(jiān)測，以科學技術(shù)手段和數(shù)據(jù)作為支撐，關(guān)注著每日的生活動向，及時化解安全隱患。“我們的社工以及老人家屬的手機上都裝有云照護APP，能實時地看到相關(guān)的信息，一旦報警也能第一時間知道。”朝暉街道相關(guān)負責人表示。

目前，“云照護”平臺已為100戶老年居民安裝了各類智能健康養(yǎng)老、智慧安全監(jiān)護設(shè)備，通過緊急求助、安防監(jiān)護預(yù)警、服務(wù)預(yù)約、在線聯(lián)系、預(yù)約生活服務(wù)等功能，同時鏈接轄區(qū)浙江省人民醫(yī)院健康教育資源，搭建“云健康”載體，將智慧養(yǎng)老和健康服務(wù)送到老人身邊。

此外，“云照護”平臺還為0-3歲嬰幼兒素質(zhì)能力培養(yǎng)和照料等方面提供多渠道的照護服務(wù)。“云照護”幼兒能力培養(yǎng)平臺可實現(xiàn)在線報名、上門預(yù)約、在線咨詢、托育機構(gòu)簡介、在線公益課堂等多個功能，方便轄區(qū)家庭了解托育資訊、學習育兒技能、預(yù)約服務(wù)活動等。

據(jù)了解，該街道的“云照護”平臺功能還在不斷地完善中，下一步，在老年人照護方面，還將接入煤氣表、電表以及增設(shè)人臉識別功能。