遠(yuǎn)離消費陷阱，規(guī)避消費誤區(qū)，又是一年3·15，又是一年打假時。今年央視3·15晚會重點關(guān)注農(nóng)村消費和公共安全。農(nóng)村成了很多消廢品的傾銷點

遠(yuǎn)離消費陷阱，規(guī)避消費誤區(qū)，又是一年3·15，又是一年打假時。今年央視“3·15”晚會重點關(guān)注農(nóng)村消費和公共安全。農(nóng)村成了很多消“廢”品的傾銷點;而進(jìn)口“大眾途銳”怕淋雨，發(fā)動機(jī)頻現(xiàn)報廢，被車主質(zhì)疑不敢越野;給排水管摻雜再生料，標(biāo)線材料偷工減料，質(zhì)量不達(dá)標(biāo)……

“大眾途銳”發(fā)動機(jī)異響突然熄火 西安蘭女士的車在4S店等了7個月維權(quán)難

今年央視“3·15”晚會第一槍，揭露大眾途銳發(fā)動機(jī)進(jìn)水嚴(yán)重質(zhì)量問題。2016年10月福建寧德的黃女士花62萬元購買了一輛大眾途銳，僅僅6個月，車輛突然無法啟動。黃女士稱，剛剛打火的時候發(fā)動機(jī)里面有異響大概有3分鐘自然熄火，再次打火就打不著了。福州進(jìn)口大眾維修人員檢查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致車輛熄火的原因是發(fā)動機(jī)進(jìn)水。4S店給出的說法是更換發(fā)動機(jī)，但維修費需要20多萬。面對黃女士的維權(quán)訴求，4S店長竟稱：“這是小概率事件，上帝造人還有欠缺，何況是車呢。”

“發(fā)動機(jī)自動熄火，再也打不著了……”近年來，一些大眾途銳車主向4S店反映，發(fā)動機(jī)突然失靈。4S店維修人員經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)車輛熄火的原因，與發(fā)動機(jī)進(jìn)水有關(guān)。有車主回憶，出事前一天她的車只是在外面淋了一夜雨，難道和這有關(guān)系嗎?為了找到原因，車主決定做一個試驗，她把水從車前部澆下去，讓她沒有想到的是，水沿著引擎蓋和右前大燈的縫隙流進(jìn)了發(fā)動機(jī)的進(jìn)氣口。車主質(zhì)疑是設(shè)計問題，因為有很多車主反映同樣的問題。但4S店堅稱是車主自己的原因，愛修不修。4S店表示，損壞是車主涉水所致。西安車主蘭女士：“4S店的態(tài)度非常堅決，說車輛進(jìn)水自己維修,說不修拉倒。”

大眾給出解決方案：拆下進(jìn)氣管道的不必要的排水閥以強(qiáng)化排水功能。然而面對這樣的解決方案，車主們也表示了自己的擔(dān)心，這同時會降低途銳車的涉水深度。“我們不敢越野了，我們也不敢涉水了，等于我們買這個車的意義不存在了。”

隨著越來越多的投訴，大眾途銳4S店竟然將返修車輛的排水閥都拔掉了!進(jìn)口大眾汽車中國總部售后服務(wù)部的常經(jīng)理表示，拔掉排水閥是德國總部給出的，進(jìn)氣口進(jìn)水不是設(shè)計問題。一位不愿透露身份的4S店工作人員提供了一名途銳空濾進(jìn)水和發(fā)動機(jī)進(jìn)水的文件，長期在雨水行車時，售后解決方案是拆下吸入空氣口的排水閥。這份文件下發(fā)時間是2017年7月28日，很顯然途銳發(fā)動機(jī)進(jìn)水的根本原因，進(jìn)口大眾早已心知肚明。目前，車主的車具體怎么處理仍沒有下文。西安蘭女士的途銳車在4S店已經(jīng)等7個月，福建黃女士已經(jīng)在4S店苦等9個月。

昨晚，大眾公司回應(yīng)稱，對途銳車主表示誠摯歉意。已向質(zhì)檢總局報備召回計劃，將于4月30日開始召回2014年12月21日至2017年11月12日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2015-2018年款途銳系列汽車，中國大陸地區(qū)共涉及33142輛。公司將開設(shè)專屬通道，由專業(yè)售后服務(wù)人員為車主提供一對一高效溝通。