東莞共享單車市場(chǎng)群雄混戰(zhàn)。記者 孫俊杰 攝

目前，在東莞市場(chǎng)上投放的共享單車約77.5萬(wàn)輛，共享單車市場(chǎng)群雄混戰(zhàn)。3月20日下午，哈羅單車在東莞宣布開啟芝麻信用免押金活動(dòng)，通過(guò)多元化方式增加用戶輻射范圍。

共享單車如何有序發(fā)展?上周，市交通、城管、規(guī)劃等部門針對(duì)共享單車問(wèn)題進(jìn)行了集中商討，《東莞市促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車規(guī)范發(fā)展的指導(dǎo)意見》(征求意見稿)有望最快在今年上半年出臺(tái)。

全市共享單車超77萬(wàn)輛

近年來(lái)，東莞共享單車迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在東莞運(yùn)營(yíng)共享單車的企業(yè)主要有摩拜、ofo、哈羅、智享和青桔5家企業(yè)。上述企業(yè)共計(jì)在全市投放的共享單車約77.5萬(wàn)輛。其中，摩拜與ofo各投放約25萬(wàn)輛，哈羅投放約20萬(wàn)輛，智享和青桔分別投放了1萬(wàn)輛和1.5萬(wàn)輛。這些共享單車中，超過(guò)30萬(wàn)輛集中在市區(qū)，尤其是東城和南城。

3月20日，哈羅單車廣東負(fù)責(zé)人崔銀峰在東莞宣布：在廣東省所有入駐城市全面開啟芝麻信用免押金活動(dòng)，凡是支付寶芝麻信用分高于650分的哈羅單車用戶，均可享受支付寶掃碼免押金騎行的優(yōu)惠。此外，哈羅單車還將推出免押購(gòu)卡的選項(xiàng)，通過(guò)多元化的方式增加免押輻射范圍。

從市場(chǎng)效果來(lái)看，免押金相對(duì)于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，確實(shí)吸引到了不少用戶。崔銀峰介紹，自哈羅單車實(shí)行全國(guó)免押后，其整體數(shù)據(jù)已經(jīng)明顯上升，用戶數(shù)上漲了70%，日訂單則漲了50%。而從2017年9月至今，哈羅單車嘗試了多種形式的用戶免押服務(wù)，截至目前免押用戶總數(shù)達(dá)到了1500萬(wàn)，免押金總額高達(dá)29.8億元。

哈羅單車采用信用分管理

雖然共享單車在更好地滿足公眾出行需求、有效地解決城市交通出行“最后一公里”問(wèn)題、緩解城市交通擁堵等方面發(fā)揮了積極作用，但是亂停亂放等現(xiàn)象，也影響了城市的市容市貌，給城市管理帶來(lái)不小壓力。今年的東莞兩會(huì)上，相關(guān)政協(xié)委員圍繞“推進(jìn)共享單車有序發(fā)展”專題共提交了15件提案。

政協(xié)委員黃灼倫表示，可借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)熱點(diǎn)地區(qū)共享單車的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，合理投放適量的共享單車。同時(shí)，他認(rèn)為，相關(guān)宣傳部門可通過(guò)多平臺(tái)推送等措施加強(qiáng)對(duì)社會(huì)的宣傳教育，形成各方共同治理共享單車問(wèn)題的氛圍。

針對(duì)“單車圍城”現(xiàn)象，哈羅單車負(fù)責(zé)人表示，其原因主要有兩方面，一是無(wú)序投放，二是亂停亂放。為了配合城市管理部門對(duì)共享單車的有序管理，哈羅單車采用網(wǎng)格化專員管理。在車輛投放的商超、學(xué)校、醫(yī)院等用車輛較大區(qū)域，這些網(wǎng)格化的熱點(diǎn)均有指定專員維護(hù)，引導(dǎo)用戶規(guī)范停車，并在早晚高峰期間整理規(guī)范車輛停放。

“我們主動(dòng)與政府部門對(duì)接，如城管反映停放問(wèn)題，我們的網(wǎng)格專員馬上會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。”崔銀峰介紹，哈羅單車從去年11月進(jìn)入市場(chǎng)一開始就采用了用戶信用分管理。自信用分獎(jiǎng)懲制度實(shí)行以來(lái)，截至今年2月底，全國(guó)有萬(wàn)余名用戶受到扣分懲罰，其中有480多名用戶因嚴(yán)重違規(guī)賬號(hào)被永久凍結(jié)、終身禁騎。他強(qiáng)調(diào)，扣除信用分本意不是為了懲罰，而是用個(gè)人信用管理的方式規(guī)范用戶文明停放和騎行。

管理辦法最快上半年出臺(tái)

針對(duì)“推進(jìn)共享單車有序發(fā)展”熱點(diǎn)問(wèn)題，東莞相關(guān)職能部門也在積極行動(dòng)。目前，由市交通局牽頭，東莞正在制定促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車規(guī)范發(fā)展的指導(dǎo)意見，以有效解決城市交通出行“最后一公里”問(wèn)題。

市交通局負(fù)責(zé)人表示，將爭(zhēng)取《東莞市促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車規(guī)范發(fā)展的指導(dǎo)意見》能在今年上半年出臺(tái)，屆時(shí)各職能部門將各司其職，對(duì)共享單車進(jìn)行監(jiān)管、引導(dǎo)，督促運(yùn)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)管理，促進(jìn)全市共享單車規(guī)范有序發(fā)展。另外，交通部門也呼吁廣大市民，在使用共享單車時(shí)自覺遵守法律法規(guī)，做到文明騎行、規(guī)范停放，共同維護(hù)東莞良好的城市形象。