眼下正值旅游旺季，為保障游客的合法權(quán)益，使游客安心、放心、舒心消費，洛陽市旅發(fā)委根據(jù)近期旅游市場及游客投訴反映的問題，發(fā)布了春夏之

眼下正值旅游旺季，為保障游客的合法權(quán)益，使游客安心、放心、舒心消費，洛陽市旅發(fā)委根據(jù)近期旅游市場及游客投訴反映的問題，發(fā)布了春夏之交出游溫馨提示，您在出游前不妨參考一下。

選擇正規(guī)旅行社出游

您在選擇旅行社時，要選擇信譽好、品質(zhì)高的正規(guī)旅行社，查看其是否具備旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商營業(yè)執(zhí)照。需要提醒的是，戶外旅游團、驢友俱樂部和車友俱樂部等不是旅行社，您應(yīng)謹慎選擇。如果您選擇出境旅游，還要查看旅行社是否具有相應(yīng)資質(zhì)。

慎重選擇網(wǎng)銷旅游產(chǎn)品

您若網(wǎng)上報名，要選資質(zhì)全的旅行社，并選擇成熟路線，以免上當受騙。對通過微信、微博、網(wǎng)帖等網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的旅游產(chǎn)品，您要擦亮雙眼。您可登錄洛陽市旅游發(fā)展委員會官方網(wǎng)站，查詢相關(guān)旅行社的資質(zhì)。

明確合同細節(jié)

選定旅行社后，您應(yīng)和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同，合同內(nèi)容應(yīng)包括旅游行程、價格、違約責(zé)任、景點門票、住宿標準、交通工具、餐飲標準等。您在選擇旅行路線時，要看清收費項目具體包括哪些，若旅行社報價過低，一定要慎選。

遇到問題可撥打投訴電話

您在旅途中如遇服務(wù)質(zhì)量問題，可與旅行社積極協(xié)商解決。若合法權(quán)益受到侵害，您要及時收集并保存證據(jù)，可撥打12315或當?shù)芈糜瓮对V電話。

確保人身及財物安全

在旅游過程中，您要確保人身財產(chǎn)安全，不脫團，不到危險的地方。出境游交保證金時，要委托第三方，不要把錢打入私人賬戶。

洛陽市旅發(fā)委有關(guān)負責(zé)人提醒，文明旅游是游客應(yīng)遵守的基本原則，游客的旅游過程也是展示個人形象、城市形象、國家形象的過程，因此一舉一動都要文明得體。