商店沒有“明碼標價”且不整改 則處以5000元以下罰款
冰柜里一支不起眼的雪糕,可能賣幾十甚至上百元,讓很多人無奈本想買個清涼,卻被價格來了個透心涼。這個夏天,不少人都被雪糕刺客傷到過。
冰柜里一支不起眼的雪糕,可能賣幾十甚至上百元,讓很多人無奈“本想買個清涼,卻被價格來了個透心涼”。
這個夏天,不少人都被“雪糕刺客”傷到過。
可能很多人不知道,今年7月1日正式實施的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》(以下簡稱《規定》),要求經營者應以顯著方式進行明碼標價。
最近,杭州上城區、拱墅區等多個城區都對“雪糕刺客”是否明碼標價進行了突擊檢查。
昨日,都市快報·橙柿互動記者跟隨拱墅區市場監管局執法人員,突擊檢查了位于德勝路28號的華潤萬家(德勝店)、左鄰·右舍(德勝店)以及附近的香溢便利店。
其中,華潤萬家是大型綜合類商超,左鄰·右舍和香溢是連鎖便利店。記者 王青 通訊員 徐艷 趙文瓊
價格標簽和雪糕沒有一一對應 到底符不符合規范?
在華潤萬家,雪糕專區是一個很大的區域,一溜排開的數臺冰柜里陳列著各式各樣的雪糕、冰棍、冰淇淋。
執法人員隨意拿起一件,都可以在冰柜上找到相應的價格標簽,“杭州的大型商超在明碼標價方面做得還比較規范,都能在很明顯位置找到價格”。
不過,檢查時記者發現,雖然冰柜上密密麻麻貼滿價格標簽,隨機抽查的雪糕也都能找到對應標簽,但標簽和雪糕位置并不一致,還是需要花點時間找一找的。
《規定》特別指出,明碼標價應根據商品和服務、行業、區域等特點,做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。
這算不算“貨簽不對位”呢?
拱墅區市場監管局工作人員黃胡說:“雪糕有其特殊性,體積小、品種多、數量大,且消費者挑選時可以挪動其位置,一般冰柜上有價格標簽問題就不大。規范一點的話,商家應該讓雪糕與標簽在同一區域內。”
2家沿街便利店沒有價格標簽
現場開出責令整改通知書 限3天內整改
對很多人來說,最常買雪糕的地方還是路邊的小超市、便利店。從華潤萬家出來后,執法人員沿路尋找“冰柜”。
在位于德勝大廈一樓的左鄰·右舍(德勝店),冰柜在店最里面,裝滿雪糕,但沒有一張價格標簽。
附近的香溢便利店也發現同樣情況:冰柜里的雪糕和冷藏柜里的飲料都沒價簽。
“這樣消費者只有買單時才知道多少錢,肯定不符合規范。” 針對兩家店的情況,執法人員分別開出責令整改通知書,兩家店都要在3天內整改好,即7月10日前做到明碼標價。
一場突擊檢查,3家店2家沒有張貼價格標簽,不得不說,概率還挺高。前幾天,上城區市場監管局在突擊檢查時也發現,一些路邊小店沒有給雪糕貼價格標簽。
黃胡說,一些路邊小店確實存在不貼價簽的問題。這段時間,執法人員一直在抽檢和飛行檢查,查到一家整改一家。
針對沒有做到“明碼標價”的情況,黃胡說,一般先責令整改,若在限期內沒有完成整改,則處以5000元以下罰款。
硬著頭皮付了錢,下一秒反悔
市場監管局:雪糕完好,可退貨退款!
針對“雪糕刺客”有沒有做到“明碼標價”,是否構成“價格欺詐”等問題,杭州市市場監管局相關負責人進行了解讀。
“在售賣雪糕時,需要通過《規定》中約定的任意方式,像標價簽(含電子標價簽)、標價牌、價目表(冊)、展示板、電子屏幕、商品實物等,展示雪糕的品名、價格和計價單位,才算做到明碼標價。”該負責人說。
很重要的一點是,明碼標價,必須讓消費者在付款前就清晰地看到雪糕的價格,再決定是否付款、購買,而不是付款時才獲悉價格。
從夏天的快樂到成為“雪糕刺客”,雪糕是如何“黑化”的?
分析起來,一方面是,一些看起來平平無奇的雪糕,價格卻大大超出大家心理預期;另一方面,很多人覺得,排著長隊付款,臨時不要,有點“抹不開面子”。
該負責人提醒大家,消費者有權選擇消費或者不消費,要勇于維護自己作為消費者的權益。尤其是,雪糕屬于“先付款后消費”商品,當大家無法接受其價格時,就應該大大方方把雪糕“放回去”,千萬不要害羞。如果你當下付了款,下一秒就反悔,只要雪糕完好,也可以要求退貨退款。