四川樂山的盧先生很氣憤，也很無奈。

直到離婚了，他都還沒拿到半年前拍攝的婚紗照，攝影店的老板也聯(lián)系不上了。4月12日，盧先生打算去攝影店門外張貼“尋人啟事”，要老板雷亞男現(xiàn)身給個明確的說法，“要么給照片我拿回去做個紀(jì)念，要么盡快退錢給我。”

▲此前部分顧客在“24格影畫”討說法

最近一兩個月，不斷有市民投訴樂山“24格影畫”攝影工作室拖欠婚紗照和相冊等。有50多人建群抱團(tuán)維權(quán)，稱除了被該店拖欠相冊、拒退定金和押金外，也有人追討車費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和工資等。當(dāng)?shù)毓ど滩块T表示，接到部分消費(fèi)者投訴后，正在介入調(diào)解。

直到離婚了 他都沒領(lǐng)到婚紗照

“次次都是敷衍你，典型的‘老賴’。”4月12日，盧先生請朋友打印好了“尋人啟事”，準(zhǔn)備去“24格影畫”門市外張貼，一是希望老板雷亞男現(xiàn)身，二是希望他人不要再被騙。

談起在“24格影畫”拍攝婚紗照的經(jīng)歷，盧先生連連搖頭嘆氣。去年10月，在朋友的介紹下，他和妻子去“24格影畫”拍攝了婚紗照，一共花了4799元，當(dāng)時店里說大概一個月就可以拿到婚紗照成品。

盧先生的婚禮定在2018年元旦節(jié)，因為婚禮上要用，期間盧先生多次催促。“雷老板先表示訂單太多在排隊，后來又說已經(jīng)做好，安排時間給我送來，但就是送不來。”盧先生說，直到婚禮前幾天，他實(shí)在沒辦法了，只好去拷貝了兩張底片放大做了海報。

婚禮后，盧先生也曾多次催要婚紗照未果。前不久，盧先生與妻子準(zhǔn)備離婚了，而一直未拿到的婚紗照也時常成為夫妻倆爭吵時提及的話題，“要離婚的主要原因還是與妻子感情不和，但婚紗照也是心中揮之不去的痛”。

此前，每次去“24格影畫”維權(quán)時，盧先生說“馬上都要離婚了還沒拿到婚紗照”，有人笑了，認(rèn)為不過是個噱頭罷了。

4月8日，盧先生和妻子離婚了，他沒能領(lǐng)到在“24格影畫”拍攝的婚紗照產(chǎn)品。

下月要結(jié)婚 她連底片也沒見到

如今盧先生婚都離了，到底要照片還是要退錢?盧先生說，他覺得自己還算通情達(dá)理，照片和錢，總要給一樣。要么盡快交付產(chǎn)品，雖然已經(jīng)離婚了拿回去就當(dāng)個紀(jì)念，要么就盡快退錢，不要一拖再拖。

盧先生的遭遇并非個案。樂山市民王女士不但沒拿到婚紗照產(chǎn)品，甚至連底片也沒見到。去年11月，她在“24格影畫”花9000元到三亞拍婚紗照。下個月，王女士就要結(jié)婚了，但她至今也沒見過照片，店里告知她婚紗照底片也被刪掉了。

在一個50多人的針對“24格影畫”的維權(quán)微信群中，很多人都表示被該店拖欠婚紗照和相冊，部分群昵稱改成了諸如“17年9月拍照無產(chǎn)品”、“12月初拍照未拿到精修片”、“1399沒有產(chǎn)品和照片”、“4808元5個月未拿到產(chǎn)品”之類的。

此外，還有人反映交了定金沒有拍照，即便要求扣除違約金再退還也未果，也有部分人在群中追討車費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)和工資。

▲此前“24格影畫”負(fù)責(zé)人承諾退錢未履行

工商部門已介入調(diào)解

“24格影畫”為何陷入如今尷尬境地?此前該店老板雷亞男表示，皆因一個僅僅在店里工作了一個月的員工而起。去年12月底，因為工資糾紛，該員工辭職時拷走了部分顧客原片并刪掉店里備份，以此要挾補(bǔ)足剩余工資，后來還建群慫恿更多顧客來退錢。

今年春節(jié)前，即有幾位拍婚紗照的消費(fèi)者投訴“24格影畫”拖欠婚紗照。后經(jīng)樂山市中區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局張公橋所調(diào)解，最終拿到了婚紗照。3月5日，再次有多人投訴，雷亞男寫下承諾書答應(yīng)4月5日向9位顧客退款，但最終未能履約。

對此，該所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，經(jīng)過向“24格影畫”店負(fù)責(zé)人雷亞男了解，其稱與合伙人之間存在資金問題，可能是資金鏈斷了，導(dǎo)致不能按時向顧客交付婚紗照產(chǎn)品。目前該店仍在營業(yè)，其行為也尚未達(dá)到立案調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)，正在努力調(diào)解。

該負(fù)責(zé)人透露，經(jīng)過初步調(diào)解，雷亞男已經(jīng)做了意向性表態(tài)，一是將部分客戶的婚紗照產(chǎn)品盡快交付，二是對于不能交付產(chǎn)品要求退款的將分期進(jìn)行退還。

4月12日下午，成都商報客戶端記者多次撥打雷亞男手機(jī)號碼，均無人接聽。該店大門緊鎖，門上貼了一張紙“今天休息”，上面被人添加了一行字“亞男做人要有誠信”。

對于雷亞男，盧先生已經(jīng)完全失去信心。“我不再相信他說的任何話了，被他忽悠了快半年了。”盧先生無奈地說，只希望此事盡快了結(jié)。(成都商報)