1月份在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇年會上，京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東明確表示，未來10年一定是中國品牌全球化的10年，京東的投資將跟隨國家“一帶一路”的倡議，第一站海外去的就是印尼，已在當(dāng)?shù)匕l(fā)展兩年。2月8日，到京出席首屆世界海關(guān)跨境電商大會的印度尼西亞海關(guān)總署署長Heru Pambudi在中國海關(guān)總署官員的陪同下專程到京東總部參觀訪問，京東集團(tuán)副總裁曲越川陪同參觀并進(jìn)行會談，雙方探討了在跨境電商領(lǐng)域的合作事宜。

印度尼西亞海關(guān)總署署長Heru Pambudi到訪京東總部

印尼擁有近3億人口，是僅次于中國、印度、美國的世界第四大人口大國。目前印尼有約2747萬人使用互聯(lián)網(wǎng)，但線上零售業(yè)只占1%，電商市場發(fā)展空間巨大，亦是東南亞電商市場的第一大國。透過本地化戰(zhàn)略，京東印尼設(shè)立本地語言的B2C電商平臺JD.ID，業(yè)務(wù)自2016年3月正式運營以來業(yè)務(wù)增長飛速，目前已擁有兩千多萬用戶。京東印尼在當(dāng)?shù)刂铝τ谕ㄟ^自身物流隊伍和遍布印尼全國各地的合作伙伴，為客戶提供具有價格競爭力、安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，卓越的購物體驗以及可靠、快速的服務(wù)。

京東印尼業(yè)務(wù)經(jīng)過兩年快速增長，商品已發(fā)展到19個品類、127個子品類，涵蓋3C、家電、時尚、奢侈品等。同時，京東印尼積極促進(jìn)中印貿(mào)易往來，為兩國消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品。自去年8月起，京東印尼從中國向印尼進(jìn)口優(yōu)質(zhì)的“中國制造”商品，包括3C及配件、服飾、母嬰用品、健康用品、家居家裝等;同時京東印尼也幫助印尼優(yōu)質(zhì)商品出口中國，為中國消費者提供豐富的“印尼制造”，包括咖啡、食品、海鮮、水果、家居家具及本地手工藝品。

2017年11月，京東印尼推出了自己的時尚品牌STYLEHAUS，并與印尼最優(yōu)秀的設(shè)計師Barli Asmara、Anandia Marina Princess Harahap等進(jìn)行合作。新鮮海鮮和水果于2017年12月初開始供應(yīng)。航空、酒店、電影票、旅游產(chǎn)品等陸續(xù)上線。近日，京東印尼還與印尼載旗航空公司——印尼鷹航(Garuda Indonesia)簽署諒解備忘錄，將在京東印尼平臺上開設(shè)鷹航商店。京東印尼還在當(dāng)?shù)嘏e行了“JD公寓之旅”、“JD雅加達(dá)辦公樓之旅”、“JD婚禮”等諸多創(chuàng)意線下活動。京東印尼已與24家支付公司合作，包括銀行和多個金融公司，為客戶提供便利的金融支付服務(wù)。

為提升印尼物流基礎(chǔ)設(shè)施、為商家及客戶提供便捷的服務(wù)，京東印尼亦加強(qiáng)自建物流，已在雅加達(dá)、泗水、坤甸和棉蘭設(shè)立4個倉庫，位于望加錫的倉庫也將在短期內(nèi)投入使用，將大大帶動爪哇島以外的零售市場消費。到2018年底，京東印尼計劃在印尼建立更多倉庫，并成倍增加倉庫空間。隨著更多倉庫投入使用，京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫，配送服務(wù)已經(jīng)覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區(qū)縣，85%的訂單可以在1天內(nèi)收到。去年9月底，京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿闪舜蠹彼湍Ｊ降拇罱ǎ蠹唐穼⒂瑟毩⒌倪\輸團(tuán)隊直送，極大的提升了用戶體驗。

在過去兩年的時間里，京東印尼為本地人才創(chuàng)造眾多就業(yè)職位，95%以上的員工來自本地。同時，京東印尼為當(dāng)?shù)厝瞬盘峁╇娮由虅?wù)的培訓(xùn)機(jī)會，提升印尼電子商務(wù)勞動力的競爭力。京東印尼是當(dāng)?shù)仉娚淌袌錾鲜准腋叨戎匾?ldquo;正品”的電商企業(yè)，“正道成功”、“誠信經(jīng)營”的理念為中國企業(yè)在當(dāng)?shù)刳A得很高聲譽(yù)。

京東印尼團(tuán)隊發(fā)展迅速

京東正在致力于成為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供商，將輸出在電子商務(wù)、物流服務(wù)和供應(yīng)鏈管理上多年來的經(jīng)驗積累，建立新的零售生態(tài)。而有分析指出，東南亞電子商務(wù)發(fā)展除了需要更多投資外，還面臨著一些挑戰(zhàn)——缺少人才和工程師、沒有大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施仍薄弱、物流基礎(chǔ)設(shè)施需要改善、消費者對網(wǎng)絡(luò)購物的信任有待加強(qiáng)。而這些正是定位于零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商的京東優(yōu)勢所在。

通過擴(kuò)大印尼業(yè)務(wù)并發(fā)展泰國市場，加上該地區(qū)其他國家潛在的項目，京東將繼續(xù)加強(qiáng)在東南亞市場的布局，讓京東在該地區(qū)不同國家間的業(yè)務(wù)取得更多的協(xié)同效應(yīng)。