2017年12月，新鄭龍湖唐寧一號小區的房子交付了。大家伙想著早點裝修好，就可以開開心心住新房了，可是就在幾天前，找來的裝修公司卻把他們拒絕了!

現場實錄

衛生間、客廳、廚房

掉成這樣子

什么個情況啊

業主：“這墻拿東西一劃就是一個坑。裝修公司人家來了，說這墻沒法批墻。”

▲墻面起砂

業主們說，這墻面輕輕一刮就掉砂，裝修公司不愿意裝修。甚至有的已經裝了背景墻，可剛剛完工，墻皮就脫落了。

▲剛裝好的背景墻 成塊掉皮(業主提供)

對于這種情況，現場的一位裝修公司的工作人員，也說出了自己的看法。

答疑現場

新房究竟為什么會出現墻面起砂，業主能不能裝修入住呢?業主和小莉一起找到了小區的施工方。因為涉及到房子問題， 一位業主氣不打一處，情緒比較激動。要求施工方站起來給大伙解釋清楚。

▲談起房子問題 業主情緒激動

新鄭龍湖唐寧一號施工方負責人：“砂漿起砂是粉刷的時候，墻面的干濕度沒有掌控好。并不是大面積出現，只有局部。他們一開始就愿意給修，但業主不認可。”

對于施工方的解釋，業主并不認可：你這是狡辯，我們就看事實，你這是偷工減料。

小莉協調

施工方認為，如果懷疑質量有問題，可以檢測。但最終結果還是要把問題解決。經過小莉協調，開發商負責人表示，物業統計起砂情況后，會讓施工單位把墻粉刷層鏟掉后重新維修。中間產生損失，他們負責。

▲開發商表態

小莉幫忙同時也將此事反映給轄區龍湖鎮政府，希望在相關部門的協調下，開發商和施工方能說到做到，盡快給存在問題的房子處理完畢。